Sta riscuotendo un notevole successo la sezione di supporto
Inter-Ware.it per la consulenza e l’assistenza verso i nostri clienti.
Il concetto di servizio e consulenza è stato pienamente compreso e declinato da
Inter-Ware in una filosofia aziendale che mira alla creazione di collaborazioni
con i propri clienti. Nell'ottica di massima trasparenza verso quest’ultimi, Inter-Ware
ha attivato un serie di servizi interattivi comprendenti questi diversi settori:
Commerciale
In questa sessione si potranno avere listini aggiornati in tempo reale sui prodotti
Inter-Ware e richiedere tutte le informazioni sui lavori effettuati presso la propria
sede nonché avere lo stato del fatturato.
Consulenza
Sarà possibile richiedere direttamente on line appuntamenti/interventi o porre
quesiti tramite il form predisposto per la richiesta di consulenza tecnica.
Software Inter-Ware DigiGroup
In questa sessione potranno essere espresse direttamente dai nostri clienti opinioni
e suggerimenti sui software Inter-Ware e scaricare manuali ed aggiornamenti direttamente
on line.
Web Custom
E’ possibile osservare on line le proprie configurazioni e-mail per tutti i clienti
in hosting presso il nostro server internet. Sono on line anche manuali per la spiegazione
della configurazione della posta elettronica e degli accessi FTP.
Inoltre due servizi estremamente interessanti:
- Ricerca domini liberi: inserendo semplicemente il nome del dominio che si intende
acquistare sarà possibile vedere subito se è già occupato oppure no.
- Registrazione nei motori di ricerca: in quest’area sarà possibile registrarsi
gratuitamente sui principali motori di ricerca (Excite, Altavista, Google, HotBot,
Lycos, etc.).
Accedere ai servizi on line di Inter-Ware è estremamente semplice. E’ sufficiente
accedere via browser a http://www.inter-ware.it
e cliccare su “Supporto”.
Fatto questo non resta che inserire la propria partita IVA o Codice Fiscale quando
richiesto. A questo punto appariranno i dati anagrafici della propria ditta e si
potrà cliccare sulla Ragione Sociale per poter vedere apparire una finestra con
un modulo di richiesta "accesso" che deve essere compilato e controfirmato dal richiedente,
ed inoltrato via fax! Noi provvederemo ad assegnare il login è la password richiestaci.
I successivi accessi potranno essere eseguiti semplicemente inserendo questo login
e password nella sessione di "autenticazione" (che si trova sempre sotto l'area
di supporto).
Vi verrà comunque inviata una e-mail per ricordarvi questi parametri.
Una volta entrati nell’area supporto troverete tutti i servizi sopra elencati.
